-- 先锋录音系统功能能解决以下问题:
1 、了解电话的总体运作情况,从中掌握更多的信息;
2 、控制居高不下的电话成本,制止员工上班时间煲电话粥行为;
3 、备份行政电话通知、电话谈判、电话订单、电话合约和电话承诺等录音依据;
4 、制止内部人员泄露商业机密、给单位造成重大损失的行为;
5 、杜绝业务人员走单吃回扣中饱私囊、损害单位利益的行为;
6 、为警方提供敲诈、恐吓和性骚扰的电话号码时间等录音依据;
7 、创建举报和投诉中心以及客户服务中心的电话录音记录;
8 、考查员工的工作能力以及业务人员和销售人员的工作水平;
9 、从录音中了解员工的思想状态以及对事业的忠诚和敬业精神;
10 、分析与客户业务往来的录音资料,从中发现新的潜力和方向;
11 、把重要的录音文件备份存档,以备份将来出现意外纠纷提供依据;
12、将一些商业上的谈话或业务上的一些承诺完全地保存下来,以 备日后不时之需?
13、重温一些远洋亲友或朋友的电话祝福、问候或鼓励的句子?
14、回味一下以往与另一半的甜蜜和温馨的对话来增进生活的情趣?
·数码录音:录音及回放全数码方式,高保真原音再现,1G硬盘空间可录175小时。
·录音方式:支持压控、声控的启动录音方式,自动支持DTMF和FSK两种制式的主叫接收。
·来电提示:设置来电公司报警提示,实现即时监控。
·检索快速:实现复杂的通话记录快速检索打印。可实现通道号码,通话日期,电话号码,公司名称等检索打印功能。
·打印功能:可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来。
·循环录音:根据指定录音空间循环录音,自动分批清除最久录音。
·定时录音:可预设录音时间。
·通话监听:任意话路即时通话监听。
·并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
·告警功能:关键操作、机器,故障均有提示及警告。
·网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音。
·安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级机型高可靠性器件,机器及键盘硬锁。
·压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即提机就进行录音,挂机终止;
·声控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机、拾音器;
·键控(按键控制):根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。
- ·多路通话录音(单机多达16路);
·监听任一路的实时通话情况
·在本机和网络查询、监听任一个录音;
·系统24小时不间断录音;
·所有功能均可实时进行;
·支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示;
·录音、放音AGC自动增益控制,确保双方音量平衡;
·用户权限分级管理;
·可进行通话统计;
·可话单打印;可将录音文件转换成MP3和Wave格式;
·可对客户电话管理和记录,并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码;
- ※中国国家知识产权局
- ※中国国家物资储备局
- ※中国国防部
- ※司法部
- ※燕城监狱
- ※天津第二中级人民法院
- ※北京市政府
- ※丹东市公安边防支队
- ※中国信息产业部
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- ※亚运村北京国际会议中心
- ※国家环保总局
- ※北京信息研究部
- ※北京市环保局
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- ※北京宣武区人民政府
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- ※中国武警总队政治部
- ※解放军6376部队
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- ※解放军92117部队
- ※中国公安部物证鉴定中心
- ※天津武警部队
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- ※廊坊武警学院
- ※空军长春指挥所司令部
- ※广东省珠海市公安局
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- ※陕西省公安厅
- ※重庆市公安局
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- ※南昌市供电局
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- ※陕西省扶风电力局
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- ※河池市电业公司
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